银行保安年度总结报告

时间:2017-04-25来源:范文推举拜候:银行工作总结

我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名一般的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我本身的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫招行、保卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特别的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而可怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为本身的梦想打工,为本身的远大前途打工。我们只能在业绩中提升本身。”因此,我们必需秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导安心。随着招行安全保卫工作的不竭开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素养和工作能力!现总结如下

一安身本职工作,处理好每向任务

xx年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就马上向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边认真的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高本身的工作能力和办事水平,在平常工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。博得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表彰时是一次我在支行大厅值班,当时客户许多,我见到一位年纪30岁摆布的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个伴侣那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变换,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他假如通过网上汇的话手续费只有0.2%并且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他急忙就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的关心下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安办事态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很中意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安办事态度非常好,办事也比力专业,请领导给予表彰。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大必定!

二勤学苦练、强化自身素养

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平常接触现金的机会多,所以必需具备较高的个人综合素养,不然就容易出问题,而只有不竭强化自身的综合素养和业务技能,才能提高本身的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好:“打铁还得自身硬”,假如本身都一知半解又怎么能令客户中意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安治理处罚条例》、《消防法》等活动,平常小队长还要求我们互相关心沟通交流的学习心得、不按期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不单提高了我的思想道德素养和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包罗:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本事和有强壮的体能素养,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。

三自动自发

本身的事本身办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。

我本身在平常空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平常如出现一些小的故障我都本身完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动关心班长对灭火器按期检查,如有压力不足,及时报告请示,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“保卫招行,守护我的家”。我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚强的青春与蓬勃朝气倾注到本身所爱的职业和家中去,将来我将一如既往地做好本身的本职工作,更加严格要求本身,为招行贡献本身的微薄之力!

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